一個好的商(shang)品，一定要避免運營(ying)和(he)推廣這個話題

去年5月，國(guo)內老品(pin)牌(pai)“百雀羚”成功成為國(guo)家網絡名人品(pin)牌(pai)。借此(ci)機(ji)會推(tui)動了一(yi)波新的廣告方(fang)式。然后(三生三世)、(東(dong)方(fang)發(fa)夾)等朋友圈瘋傳(chuan)，2017年營收177億元(yuan)，穩居全國(guo)第一(yi)品(pin)牌(pai)寶(bao)座。

還(huan)有(you)很多(duo)內衣品牌(pai)“維多(duo)利亞真相”，如果沒有(you)每(mei)年的“維密秀(xiu)”，那就和(he)其(qi)他“妖(yao)媚(mei)jian貨”沒什么區(qu)別。

即使是微信(xin)官(guan)方也要(yao)每三天去(qu)各大城市開(kai)一次(ci)“微信(xin)示范課”，讓(rang)用戶(hu)了解和掌握小(xiao)(xiao)程(cheng)序。而且，希望各小(xiao)(xiao)程(cheng)序收入收獲者上(shang)臺(tai)分(fen)享，推動小(xiao)(xiao)程(cheng)序市場(chang)。

也有人抱怨我操(cao)作過(guo)，但是(shi)(shi)沒有效果怎么辦？就(jiu)像學生努力學習，但是(shi)(shi)成績(ji)不(bu)好(hao)一樣。不(bu)是(shi)(shi)老師教得(de)不(bu)好(hao)，而是(shi)(shi)你的學習方式不(bu)對。

當然，并不(bu)是每個商店品牌(pai)都有這樣(yang)(yang)的(de)實力來(lai)做(zuo)內容運(yun)營，但小企業和小品牌(pai)的(de)用戶(hu)(hu)群體并不(bu)像這些大品牌(pai)那樣(yang)(yang)覆蓋全國。我們(men)(men)學習(xi)的(de)不(bu)是他(ta)們(men)(men)的(de)方式，而是思維模式——抓住用戶(hu)(hu)的(de)注意力，吸引用戶(hu)(hu)的(de)心理。

今天，小編將整合(he)“摩(mo)拜自行車”小程序（以下簡稱“摩(mo)拜”）的新玩法，讓大家(jia)學習如何精準操(cao)作，取得更(geng)好的效果。

一(yi)、人之(zhi)初，性本貪

對于(yu)普通(tong)用戶來說，誰給我最(zui)大的折扣，我就選誰。

因此，小(xiao)程序(xu)運營(ying)首先要通過福利、優惠等(deng)方式吸引(yin)用戶(hu)。最(zui)初，“摩拜(bai)”應用了(le)傳(chuan)統意(yi)義上(shang)的“立減金(jin)”游戲。用戶(hu)騎車后(hou)，付(fu)款完(wan)成頁面并與微信群(qun)分享(xiang)后(hou)，可(ke)以有(you)機會(hui)與團員獲(huo)得(de)“立減金(jin)”。2017年3月(yue)底(di)以來(lai)，摩拜(bai)月(yue)活用戶(hu)數(shu)量環(huan)比增長200%以上(shang)，每日(ri)注冊(ce)用戶(hu)50%以上(shang)來(lai)自小(xiao)程序(xu)。嘉興小(xiao)程序(xu)制作聯系人:大寶(bao)18005738618

隨(sui)后，“摩(mo)拜”悄然(ran)發布了“立減金(jin)”升級(ji)版——“摩(mo)拜英雄歲月排名”活動(dong)。用戶只要將“摩(mo)拜”小程序分(fen)享給微信群(qun)(qun)，成為群(qun)(qun)內(nei)騎行(xing)時(shi)間前三名，就可(ke)以先后獲得3元(yuan)、2元(yuan)、1元(yuan)的獎勵金(jin)額，支付金(jin)額時(shi)可(ke)自動(dong)扣除，也可(ke)用于購(gou)買月卡。

語音紅(hong)包(bao)是基于這個概念，提高紅(hong)包(bao)的(de)可玩性，同時秘密提高用(yong)戶(hu)(hu)獲取(qu)紅(hong)包(bao)的(de)成本，提高用(yong)戶(hu)(hu)粘(zhan)性。根據測(ce)試(shi)數據，3000元10包(bao)，進入市場后，經過26小時裂(lie)變，用(yong)戶(hu)(hu)收到。客戶(hu)(hu)瀏(liu)覽量為50萬(wan)(wan)人，后期每天仍有不少于5萬(wan)(wan)的(de)瀏(liu)覽量。

其次，利用客戶(hu)的炫耀心理。根據數據分析，收到紅包的客戶(hu)產生的裂(lie)變(bian)流量是普通(tong)用戶(hu)的10倍，二次瀏覽量遠遠超過普通(tong)用戶(hu)裂(lie)變(bian)的粉(fen)絲。

二、帶客戶一(yi)起嗨(hai)

小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)的流量(liang)在哪里？除了線下獲(huo)取，小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)的大流量(liang)不就是本月活(huo)9.8億微(wei)(wei)信客戶嗎(ma)？因此，為了操作小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)，我(wo)們必須帶微(wei)(wei)信客戶去玩。

“摩拜英雄歲月(yue)排名”就是利用小(xiao)程序獲得(de)群ID和個人ID的(de)功(gong)能，讓用戶可(ke)以投入到這個有攀比(bi)心的(de)“游(you)戲”中。

首先，小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)獲取用戶上周(zhou)的(de)自(zi)(zi)行車狀態，然后(hou)當客戶與(yu)微(wei)信(xin)群(qun)分享小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)時，獲取群(qun)ID。小(xiao)(xiao)組成員(yuan)點擊小(xiao)(xiao)程(cheng)序(xu)后(hou)，立即(ji)生(sheng)成排名列表，查詢小(xiao)(xiao)組每個成員(yuan)的(de)自(zi)(zi)行車記錄。

其次(ci)，頁面(mian)主頁顯(xian)示(shi)了獲得(de)減(jian)金(jin)的(de)(de)前(qian)三名成(cheng)員，并(bing)顯(xian)示(shi)了金(jin)額。這(zhe)不能(neng)讓團隊成(cheng)員迅速與其他團隊分(fen)享(xiang)，希望有比自(zi)己少騎時(shi)間(jian)的(de)(de)團隊成(cheng)員，這(zhe)樣(yang)他們就(jiu)可(ke)以獲得(de)減(jian)金(jin)嗎？值得(de)一提(ti)的(de)(de)是，減(jian)金(jin)的(de)(de)門檻很低，只要最(zui)先進(jin)的(de)(de)客戶每周進(jin)入前(qian)三名，你(ni)就(jiu)可(ke)以得(de)到減(jian)金(jin)紅包(bao)。此外，每個(ge)用戶每周只能(neng)參加5次(ci)活(huo)動(dong)。無論(lun)如何，這(zhe)種(zhong)游戲(xi)玩法(fa)確實讓用戶主動(dong)分(fen)享(xiang)這(zhe)個(ge)小程序(xu)。

然后，收(shou)到(dao)紅(hong)包(bao)的(de)客(ke)戶會收(shou)到(dao)一條(tiao)模板(ban)消息(xi)，可以再次激發客(ke)戶挑戰(zhan)的(de)心，繼續傳播小程序。

此(ci)外，“左腦(nao)右腦(nao)”測試、“一元繪畫(hua)購買”等小(xiao)程(cheng)序的(de)游(you)戲玩法，一是利(li)用客(ke)戶的(de)求(qiu)知欲，二是激發客(ke)戶的(de)公益(yi)心，實現(xian)微信群和朋友圈小(xiao)程(cheng)序刷新的(de)效果。因(yin)此(ci)，當企業運(yun)營時，我們必須擊中(zhong)用戶心理的(de)一個問題。

3、跨行業、跨界、永(yong)不落(luo)幕的經典

許多企業之間(jian)的(de)合作，我們稱之為(wei)迷之合作，但(dan)正是這些迷之合作，卻意外地取(qu)得了良好的(de)效果(guo)。例(li)如：

摩拜(bai)太平洋咖啡。不久前，當(dang)用戶打開“摩拜(bai)自行車(che)”小程序時，他們可以(yi)看到“你和我一起騎自行車(che)，我請(qing)你喝咖啡”的活(huo)動。只要用戶邀請(qing)朋友(you)，對方接受完成自行車(che)的要求，就可以(yi)得到太平洋咖啡飲(yin)料買一送一券，新客戶有2元的自由飲(yin)酒(jiu)優惠資格。據報道，摩拜(bai)已經(jing)在全球(qiu)180多(duo)個城市推出了超過(guo)700萬輛自行車(che)共(gong)享(xiang)。有了這種低門檻的參與(yu)方式，它最終將(jiang)被引入巨(ju)大的流量。

四、陪你裝X帶你飛

當客戶(hu)第一次登錄“摩(mo)拜(bai)英雄(xiong)歲(sui)月排名”時(shi)，有一個超級英雄(xiong)的(de)動畫(hua)指導，帶(dai)用戶(hu)進入場景(jing)。

本次活動以(yi)驚奇漫(man)(man)畫(hua)中的驚奇漫(man)(man)畫(hua)英雄為(wei)主要風格。當(dang)用(yong)戶將小程(cheng)序轉發到微信群時，其他用(yong)戶首先看到的是(shi)(shi)超級英雄的宣傳地圖和吸引人的文案“誰是(shi)(shi)大英雄？前三名也有紅包”。這些(xie)元素(su)的結合可以(yi)有效地吸引用(yong)戶的注意力，參與互動。

除了(le)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)本身的改進(jin)，還(huan)有(you)其他最(zui)原始的材料(liao)宣傳形式，如餐飲業，需要在門(men)、墻、桌面、調味料(liao)、傳單(dan)等場景中添加小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)二維碼(ma)(ma)，讓(rang)所(suo)有(you)客戶知道和(he)記住你的小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)，在第二次進(jin)入商店或消費(fei)時潛意(yi)識地使用小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)。商店也(ye)可(ke)以掃描代碼(ma)(ma)來送禮物，發送傳單(dan)和(he)其他方式。只要帳戶登錄(lu)到(dao)您的小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)中，您就可(ke)以了(le)解客戶肖像，并準確地訪(fang)問種子用戶。

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